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Trabalho & Produtividade

Matriz de Decisão

Avalie várias opções por vários critérios, dê a cada critério o peso que merece, e receba uma classificação em vez de uma discussão.

Resultados

Fica em primeiro Supplier B
A classificação 1. Supplier B 7.57 76% 2. Supplier C 7.00 70% 3. Supplier A 6.57 66%
A pontuação ponderada 7,57
Da nota máxima 75,7 %
Em segundo Supplier C
Ganha por 0,57
Critérios 4
O critério que mais pesou Quality

O que faz esta ferramenta

Quando uma escolha tem mais do que uma dimensão — preço e qualidade e prazo e apoio, tudo ao mesmo tempo — segurá-la na cabeça deixa de funcionar por volta das três opções. Uma matriz de decisão é a saída habitual: liste o que importa e quanto, avalie cada opção em cada critério, e deixe a média ponderada fazer a comparação. A classificação volta por ordem, com a diferença entre o primeiro e o segundo à vista, porque uma vitória por pouco também é informação.

Fórmula

pontuação de cada opção = Σ(nota × peso do critério) ÷ Σ pesos

Variáveis

SímboloSignificadoUnidade
criteriaO que importa, um por linha, com um peso
optionsCada opção, com uma nota por critério
scaleNota máxima
OUTFica em primeiro
TBA classificação
SCA pontuação ponderada
PCDa nota máxima%
RUEm segundo
LDGanha por
NCCritérios
HVO critério que mais pesou

Exemplo resolvido

  • O que importa, um por linha, com um pesoPrice = 3 Quality = 5 Delivery time = 2 Support = 4
  • Cada opção, com uma nota por critérioSupplier A = 8, 6, 9, 5 Supplier B = 5, 9, 7, 8 Supplier C = 7, 7, 7, 7
  • Nota máxima10
  • Fica em primeiroSupplier B
  • A classificação1. Supplier B 7.57 76% 2. Supplier C 7.00 70% 3. Supplier A 6.57 66%
  • A pontuação ponderada7,57
  • Da nota máxima75,7 %
  • Em segundoSupplier C
  • Ganha por0,57
  • Critérios4
  • O critério que mais pesouQuality

Limitações

  • O cálculo é feito inteiramente no seu navegador. Os valores que introduz nunca são enviados para um servidor.

Perguntas frequentes

Como escrevo as opções?

Um nome, um sinal de igual, e depois uma nota por cada critério pela mesma ordem em que os listou, separadas por vírgulas. Se listar quatro critérios, cada opção precisa de quatro notas; as que faltarem contam como zero. A escala é sua — de zero a dez é o habitual, mas de zero a cinco ou de zero a cem funcionam igualmente bem, desde que todas as opções sejam avaliadas na mesma.

O vencedor ganha por pouco. Isso importa?

Muito. Uma vantagem de dois décimos de ponto quer dizer que as notas e os pesos teriam de estar certos ao décimo para a ordem ser de confiança, e o juízo de ninguém sobre «quão bom é o apoio deles, de zero a dez» é assim tão preciso. Quando os dois primeiros ficam perto, a leitura honesta é que a matriz não os consegue separar e que algo fora dela — com quem prefere trabalhar, o que lhe diz o instinto — pode decidir.