Calculatrice de Rétention Nette du Revenu (NRR) — Entreprises à Abonnement
La rétention nette et brute du revenu d'un groupe de clients à partir de leur revenu récurrent de départ, de l'expansion, des rétrogradations et des résiliations, plus le NRR sur un an.
Résultats
Ce que fait cet outil
Le NRR demande ce qu'est devenu le revenu que vous aviez déjà : il ajoute les montées en gamme, retranche les rétrogradations et les résiliations, et laisse de côté les nouveaux clients. Au-dessus de 100 %, la base existante croît toute seule même sans nouveau client ; en dessous, il faut sans cesse remplir un seau qui fuit. La rétention brute est la même sans l'expansion : elle ne dépasse donc jamais 100 % et montre ce qui est simplement perdu. Si votre période est un mois ou un trimestre, le dernier résultat la compose sur un an, ce qui montre comment de petites fuites mensuelles s'accumulent.
Formule
NRR = (starting revenue + expansion − contraction − churn) ÷ starting revenue · GRR = (start − contraction − churn) ÷ start
Variables
| Symbole | Signification | Unité |
|---|---|---|
m0 | Revenu récurrent de départ de ces clients | — |
ex | Revenu supplémentaire des montées en gamme et options | — |
ct | Revenu perdu par rétrogradations | — |
ch | Revenu perdu par résiliations | — |
pm | Durée de la période en mois | — |
N | Rétention nette du revenu (NRR) | % |
G | Rétention brute du revenu (GRR) | % |
RC | Attrition du revenu (résiliations + rétrogradations) | % |
NA | NRR sur un an à ce rythme | % |
Exemple résolu
- Revenu récurrent de départ de ces clients100 000
- Revenu supplémentaire des montées en gamme et options8000
- Revenu perdu par rétrogradations2000
- Revenu perdu par résiliations5000
- Durée de la période en mois12
- Rétention nette du revenu (NRR)101,0 %
- Rétention brute du revenu (GRR)93,0 %
- Attrition du revenu (résiliations + rétrogradations)7,00 %
- NRR sur un an à ce rythme101,0 %
Limites
- Le résultat est une estimation fondée uniquement sur les valeurs saisies. Les situations réelles comportent souvent des facteurs que cette calculatrice ignore.
- L'outil utilise la devise de vos saisies ; il ne convertit pas entre devises.