Calculadora da Retenção Líquida de Receita (NRR) — Negócios de Subscrição

O que faz esta ferramenta

O NRR pergunta o que aconteceu à receita que já tinha: soma os upgrades e subtrai os downgrades e os cancelamentos, e deixa de fora os clientes novos. Acima de 100 % a base existente cresce sozinha mesmo que não ganhe ninguém novo; abaixo, tem de andar sempre a encher um balde que verte. A retenção bruta é o mesmo sem a expansão, por isso nunca passa de 100 % e mostra quanto se perde simplesmente. Se o seu período for um mês ou um trimestre, o último resultado compõe-no para um ano, o que mostra como pequenas perdas mensais se acumulam.

Fórmula

NRR = (starting revenue + expansion − contraction − churn) ÷ starting revenue · GRR = (start − contraction − churn) ÷ start

Variáveis

Exemplo resolvido

Limitações

• O resultado é uma estimativa baseada apenas nos valores que introduziu. Situações reais incluem muitas vezes fatores que esta calculadora desconhece.
• A ferramenta trabalha com a moeda que usar nos dados introduzidos; não converte entre moedas.